Política de Emisión, Cambio y Cancelación de Facturas

1. Emisión de Facturas

1.1 Todas las facturas serán emitidas con base en la información proporcionada por el cliente al momento de realizar la compra o contratación del servicio.

1.2 Es responsabilidad del cliente enviar su Constancia de Situación Fiscal Actual y verificar que los datos fiscales proporcionados sean correctos, incluyendo:

• RFC

• Razón social

• Uso del CFDI (en caso de que el cliente omita este dato, la factura se emitirá con el uso G03 Gastos en General)

• Método de pago

• Forma de pago

1.3 Una vez emitida la factura, cualquier corrección estará sujeta a las políticas descritas en este documento.

2. Cambios y Correcciones de Facturas

2.1 Los cambios o correcciones en las facturas solo podrán ser solicitados dentro del mismo mes en que fueron emitidas, siempre que no se hayan utilizado para efectos fiscales (declaración, deducción o acreditación).

2.2 Para solicitar una corrección, el cliente deberá:

• Presentar su solicitud por escrito al correo electrónico contacto@orthosign.com.

• Incluir el número de factura y los datos que requieren corrección.

2.3 Las solicitudes de cambios fuera del plazo mencionado no serán atendidas, salvo en casos excepcionales permitidos por el marco legal.

3. Cancelación de Facturas

3.1 Las facturas solo podrán ser canceladas dentro del mismo ejercicio fiscal en el que fueron emitidas, conforme a lo establecido por el SAT.

3.2 Para cancelar una factura, será necesario contar con el consentimiento del cliente (si ya fue aceptada en el portal del SAT).

3.3 Las solicitudes de cancelación deberán realizarse por escrito al correo contacto@orthosign.com y deberán incluir:

• Número de factura.

• Motivo de la cancelación.

3.4 Si la cancelación se realiza por motivos imputables al cliente, la empresa se reserva el derecho de realizar un cargo administrativo.

4. Casos Especiales

4.1 En situaciones donde la solicitud no cumpla con los plazos o condiciones estipuladas, la empresa podrá evaluar el caso y ofrecer soluciones alternativas, siempre alineadas con la legislación fiscal vigente.

4.2 La empresa no será responsable por multas o sanciones impuestas al cliente por errores en los datos fiscales proporcionados al momento de la emisión de la factura.

5. Aceptación de Políticas

5.1 Al solicitar la emisión de una factura, el cliente reconoce haber leído y aceptado los términos de esta política.

Aviso Final

Esta política está sujeta a cambios en función de modificaciones en la legislación fiscal mexicana. La empresa se compromete a mantener a sus clientes informados de cualquier actualización.