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Envíos por Fedex, Redpack, Estafeta, Paquetexpress, etc. en México.
El transporte de su paquete:
Los envíos tienen costos diferentes dependiendo del artículo. El costo del envío aparece en el resumen de su Carrito de Compras.
- Los paquetes son generalmente enviados el mismo día de la compra. Si su pago fue realizado después de la 1:00 p.m. el envío puede salir hasta el día siguiente.
- Los productos que aparecen No Disponibles se envían en un lapso de 7 a 15 días hábiles o lapso mayor será indicado vía email, llamada telefónica o WhatsApp.
- Se le enviará a su email un Código de Rastreo de su envío.
- Todos los envíos llegarán al domicilio que nos indicó en 1 a 5 días después de que fueron enviados (si la cobertura se encuentra disponible).
- Los retrasos de envío por parte de la paquetería son ajenos a Orthosign Dental Shop S. A. de C. V. aunque se le apoyará hasta que su paquete sea entregado.
Envíos de Unidades Dentales.
El envío de los paquetes grandes (Unidades Dentales) se realiza por cobrar a través de las siguientes paqueterías:
El pago se realiza a la paquetería al recibir el equipo(s). Orthosign Dental Shop S. A. de C. V. seleccionará la paquetería que mejor se ajuste en cobertura y precio. Los costos de la paquetería son determinados por la paquetería y completamente ajenos a Orthosign Dental Shop S. A. de C. V.
Seguro en envíos
Los envíos viajaran sin seguro a menos que sea solicitado con anticipación. Los costos del seguro contra daños y robo del envío serán cubiertos por el cliente. En caso de daño a su paquete deberá tomar fotografías de la caja y partes dañadas al momento de recibir. Esto deberá ser reportado de inmediato a servicio_tecnico@orthosign.com y a la paquetería.
Seguro de envíos. Es opcional para el cliente solicitar seguro contra robo o daño de/los productos adquiridos. Dicho seguro será solicitado por Orthosign Dental Shop S. A. de C. V. al generar su guía de envío o se pagará a la paquetería por la cual se envíe el paquete según sea el producto enviado. Las políticas del seguro de envío son proporcionadas por la paquetería seleccionada para manejar el(los) paquete(s). En caso de robo o daño del(los) paquete(s) la paquetería seleccionada será la responsable de reembolsar el valor declarado del producto(s), sin embargo Orthosign Dental Shop S. A. de C. V. le apoyará durante el proceso de reclamación a la paquetería correspondiente.